Жительница Минусинска нашла по объявлению в газете бригаду по выполнению отделочных работ. Строители должны были в течение месяца залить наливной пол в двух комнатах и коридоре, а также оштукатурить стены под последующую окраску. Общая стоимость работ по договору составила 365 тысяч рублей. Заказчица внесла аванс в размере 200 тысяч.

Однако в процессе выполнения заказа обнаружилось, что поверхность наливного пола имеет заметные бугры, на оштукатуренных стенах появились трещины, а местами покрытие отслаивалось.

Женщина попросила вернуть деньги и возместить убытки на исправление. В ответ исполнитель признал факт некачественного выполнения работ, однако отказался возвращать аванс, забрал инструменты и покинул объект.

Тогда заказчица обратилась в экспертное учреждение. Согласно заключению, стоимость восстановительных работ составила почти 835 тысяч рублей.

К судебному процессу подключились специалисты Управления Роспотребнадзора, которые также заключили, что услуга была оказана некачественно, а права потребителя нарушены.

Суд взыскал в пользу женщины 1,7 млн рублей, в том числе:

· 200 000 рублей — сумма, уплаченная по договору;
· 834 797 рублей — стоимость ремонтно-восстановительных работ;
· 100 000 рублей — неустойка;
· 10 000 рублей — компенсация морального вреда;
· 500 000 рублей — штраф;
· 30 000 рублей — расходы на проведение экспертизы;
· 25 678 рублей — судебные расходы по уплате государственной пошлины.

Решение вступило в законную силу, сообщает надзорное ведомство.