Инцидент произошел в июле 2024 года. Из квартиры жительницы Абакана по вине соседки потекла вода из канализационной трубы. Женщина обратилась к ней с просьбой вызвать аварийную службу, на что та ответила отказом.

Истица самостоятельно вызвала аварийщиков, но ответчица отказалась впустить сантехников в квартиру для устранения течи. В связи с этим был отключен весь стояк горячего и холодного водоснабжения почти на месяц. После вмешательства правоохранительных органов и суда женщина впустила аварийную службу в свою квартиру, в результате чего возобновилась подача воды.

Решением Абаканского городского суда с ответчицы в пользу истицы в счет компенсации морального вреда было взыскано 70 тысяч рублей.

Соседка попыталась оспорить данное решение, но судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Хакасии, а затем Восьмой кассационный суд оставили решение без изменений.