В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Минусинске обратился житель города с заявлением о том, что в апреле прошлого года он приобрел диван-кровать «НЬЮ-ЙОРК NEW-3» у индивидуального предпринимателя Л.Б. Беляковой в отделе магазина «Галерея». И вскоре в приобретении был обнаружен брак: каркас дивана пришел в негодность, брус креплений дал трещину.

Как сообщает пресс-служба Управления, неоднократные обращения к продавцу с просьбой отремонтировать или заменить диван-кровать остались без удовлетворения. В расторжении сделки и возврате денег также было отказано.

В результате обращения территориального отдела Управления в мировой суд в интересах потребителя индивидуальным предпринимателем было предоставлено мировое соглашение с предложением выплаты средств в размере 18 тыс. рублей, из которых 12999 рублей – стоимость диван-кровати ненадлежащего качества, 1 тыс. рублей –  компенсация морального вреда и 4001 рублей – неустойка за невыполнение требований потребителя о возврате товара.